原因可能是冰箱的温度被调得太低从而造成的结冰现象，可以冰箱的冷藏室的温度在适当范围内稍微调高；原因可能是冰箱的压缩机由于长时间不停地运转导致冰箱冷藏室的温度不断降低，可以减少压缩机的工作时间和强度；原因可能是因为冰箱的排水孔和外界环境是处于相通连接的状态，所以当冰箱的冷藏室温度小于或者等于零摄氏度时，冷凝水便会冻结在冰箱排水孔里，从而将冰箱的排水孔堵塞。
另外，平时我们如果在遇到冰箱的排水管道被冰块堵塞的情况，需要及时将排水孔的冰块清除。具体方法可以先把冰箱的电源插头拔除，然后将冰箱的柜门打开，并把冰箱内的食物等全部拿出放置，这时可以选择让堵塞的冰块在常温状态下逐渐融化为液体。如果条件允许的情况下，则需要用一根铁丝由冰箱的排水孔处向排水管道延伸的