首先查看冰箱的接水盘是否有漏洞，流水管道有没有破裂。冷藏室由于长时间的不清理，极易造成食物的碎渣残留至排水孔中，不能使排水管道排水通畅，从而致不能使正常的将化霜后的水导入接水盘和蒸发器皿内，而流入底部；再检查冰箱底部的蒸发器内积水是否存放太多，以致流到地面；可检测冰箱的压缩机内的回管是否为结霜状态，因为有时冰箱化霜也会造成地上有水的情形。
其次仔细查看冷藏室的排水口是否是因被堵住，而使化霜后的水只能从冰箱门旁溢出。若以上部件均属于正常，则需查看是否为接水盘或蒸发器未摆放好位置而致使水液流出；接水盘内已储满水，或因蒸发器本身质量就存在问题，在受到低温、高温老化的情况下出现开裂或者被打破出现溢出而流到地面，致使冰箱周围存有积水；还有一种可能性，如果冰箱内存入含水量多的食物也会造成冰箱漏水，如大块的肉，未将水过滤干净的瓜果、蔬菜等。